Dịch vụ bảo vệ chung cư của Vệ sĩ Hoàng Phát LT cung cấp giải pháp bảo đảm an ninh và trật tự cho các khu chung cư, tòa nhà cao tầng và khu dân cư. Với đội ngũ nhân viên bảo vệ giàu kinh nghiệm và được đào tạo chuyên sâu, cùng với trang thiết bị hiện đại, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ bảo vệ toàn diện, bảo vệ an toàn cho cư dân và tài sản. Vệ sĩ Hoàng Phát LT luôn nỗ lực không ngừng để cải thiện chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và tạo ra môi trường sống an toàn, tiện nghi.
Những quy định đối với bảo vệ
-
Tôn trọng và phối hợp: Nhân viên bảo vệ phải tôn trọng Ban quản lý chung cư, các đơn vị dịch vụ liên quan (như kỹ thuật, vệ sinh, lễ tân,...) cũng như cư dân và khách hàng.
-
Chào hỏi và giao tiếp: Cần chủ động chào hỏi tất cả các đối tượng trong khu vực. Khuyến khích chào tất cả mọi người gặp phải.
-
Ngăn ngừa hành vi tiêu cực: Nghiêm cấm nhân viên bảo vệ yêu cầu, xin xỏ hay làm phiền cư dân và khách hàng.
-
Lịch sự và hỗ trợ: Giữ thái độ lịch sự, vui vẻ và nhiệt tình trong việc hỗ trợ cư dân và khách hàng, đồng thời phải giữ nghiêm túc trong công việc.
-
Tác phong và tuân thủ: Đảm bảo tác phong nhanh nhẹn, lịch sự và tuân thủ các quy định của công ty và nội quy của chung cư.
-
Thời gian làm việc: Đến đúng giờ, không tự ý bỏ việc khi chưa có người thay thế. Nhận ca trước 15 phút để thực hiện bàn giao ca.
-
Chuyên tâm công việc: Không làm việc riêng trong giờ làm việc, không đeo tai phone (trừ bộ đàm) và giữ thái độ nghiêm túc.
-
Xử lý vấn đề: Không tự ý giải quyết các vấn đề ngoài phạm vi chức năng. Cần báo cáo kịp thời và yêu cầu hỗ trợ từ cấp trên khi cần thiết.
-
Ghi nhận và bàn giao: Ghi nhận các sự cố trong ca trực và bàn giao thông tin đầy đủ cho ca sau để đảm bảo tiếp tục theo dõi và xử lý.
-
Bảo mật thông tin: Tuyệt đối không tiết lộ thông tin nội bộ ra ngoài và không cung cấp thông tin liên lạc của Ban quản lý và cư dân cho người không liên quan.
Phương án bố trí bảo vệ
-
Vị trí tiền sảnh: Đảm bảo an ninh tại cổng chính của chung cư; kiểm soát người và phương tiện ra vào; phối hợp xử lý sự cố khi cần thiết.
-
Vị trí tuần tra vành đai: Đảm bảo an ninh khu vực xung quanh chung cư; thực hiện tuần tra thường xuyên và xử lý vi phạm nội quy; hỗ trợ các vị trí khác.
-
Vị trí kiểm soát tầng hầm giữ xe: Đảm bảo an ninh khu vực tầng hầm; kiểm tra người và phương tiện vào khu vực này; phát thẻ xe và hướng dẫn đậu đỗ.
-
Vị trí tuần tra tầng hầm giữ xe: Đảm bảo an ninh tại tầng hầm; thực hiện tuần tra và xử lý sự cố như tai nạn, va chạm và các vi phạm an toàn.
-
Vị trí tuần tra các tầng: Đảm bảo an ninh trên các tầng của chung cư; tuần tra thường xuyên, xử lý vi phạm nội quy và giám sát các hoạt động.
-
Vị trí giám sát Camera: Theo dõi mọi hoạt động qua hệ thống camera; cung cấp thông tin hỗ trợ và xử lý sự cố khi cần thiết.
Về công ty Vệ sĩ Hoàng Phát LT
Vệ sĩ Hoàng Phát LT, từ khi thành lập, đã khẳng định mình là một trong những công ty hàng đầu trong ngành dịch vụ bảo vệ. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ bảo vệ chất lượng cao với sự kết hợp giữa công nghệ tiên tiến và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp. Công ty luôn nỗ lực không ngừng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và xây dựng một môi trường sống an toàn, tin cậy.
